Gangguan Layanan Bus Transjakarta Koridor 10 Akibat Kemacetan Parah
Pada Jumat (13/3/2026) sore, layanan bus Transjakarta Koridor 10 rute Tanjung Priok–PGC mengalami gangguan. Gangguan ini disebabkan oleh kemacetan parah yang terjadi di kawasan Cilincing, Jakarta Utara, akibat insiden kontainer anjlok. Kemacetan yang terjadi pada jam sibuk tersebut bahkan menjalar hingga ke Terminal Tanjung Priok, sehingga berdampak pada keterlambatan kedatangan bus Transjakarta di sejumlah halte.
Bus Datang Terlambat
Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta Ayu Wardhani menyampaikan bahwa gangguan layanan terjadi karena kepadatan lalu lintas di jalur yang dilalui armada bus. Hal ini menyebabkan waktu kedatangan bus di sejumlah halte menjadi lebih lama dari biasanya.
“Sehubungan dengan adanya kejadian kontainer anjlok di wilayah Cilincing yang berdampak pada kemacetan arus lalu lintas hingga ke Terminal Tanjung Priok, di jam sibuk Jumat sore, saat ini layanan Transjakarta Koridor 10 (Tanjung Priok – PGC) mengalami gangguan berupa keterlambatan kedatangan bus,” ujar Ayu dalam keterangannya.
Petugas Atur Operasional di Lapangan
Pihak Transjakarta menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan atas gangguan layanan yang terjadi. Saat ini, petugas di lapangan terus melakukan pengaturan operasional agar layanan tetap berjalan meskipun dalam kondisi lalu lintas yang padat.
“Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Petugas kami di lapangan terus berupaya mengatur operasional agar tetap melayani pelanggan semaksimal mungkin di tengah kepadatan lalu lintas,” kata Ayu.
Penumpang Diminta Pantau Posisi Bus
Transjakarta juga mengimbau pelanggan yang terdampak untuk memantau posisi bus secara real-time melalui aplikasi resmi Transjakarta maupun media sosial. Langkah ini dilakukan agar penumpang dapat mengetahui perkiraan waktu kedatangan bus di halte.
“Bagi pelanggan yang terdampak, disarankan untuk memantau posisi bus secara real-time melalui aplikasi TJ: Transjakarta atau sosial media Transjakarta,” ujarnya.
Tindakan Pengelolaan Lalu Lintas
Selain itu, pihak Transjakarta juga bekerja sama dengan instansi terkait untuk memastikan kelancaran lalu lintas di sekitar area yang terkena dampak. Dengan koordinasi yang baik, diharapkan gangguan dapat segera diminimalkan dan layanan kembali normal.
- Tim pengelola lalu lintas sedang memantau situasi secara berkala.
- Petugas di lapangan terus memberikan informasi terkini kepada pengguna jasa.
- Pemantauan terhadap kondisi lalu lintas dilakukan secara intensif.
Tips untuk Pengguna Jasa
Untuk menghindari ketidaknyamanan selama gangguan, Transjakarta menyarankan beberapa langkah yang bisa dilakukan oleh pengguna jasa:
- Memperhatikan informasi terbaru melalui aplikasi resmi atau media sosial.
- Mempersiapkan waktu perjalanan lebih awal untuk mengantisipasi keterlambatan.
- Menggunakan alternatif transportasi jika diperlukan.
